Служба поддержки Betwinner – способы связи с букмекером

Варианты связи с поддержкой Бевиннер

Существует 6 каналов для связи с представителями службы поддержки Бевиннер, которые описаны на странице «Контакты»:

• Обращение по номеру телефона. Игрокам предоставляется национальный или международный номер. В первом случае звонки будут бесплатными, а во втором – по тарифам оператора (если звонок осуществляется в другую страну). Например, для звонов с территории России может использоваться номер 8 800 00 9609 (актуальный на момент написания статьи).
• Письмо на электронную почту. Пользователь может выбрать электронную почту для общих вопросов – support@betwinner.com, написать в службу безопасности – security@betwinner.com, финансовый отдел – accounting@betwinner.com и т.д.
• Использовать форму обратной связи. На странице «Контакты» игрок увидит форму для обращений. В этом случае запрос попадает на почту для общих вопросов.
• Чат в правом нижнем углу экрана. Для всех посетителей сайта доступен чат, через который можно быстро написать до оператора и решить возникший вопрос.
• Социальные сети. Игрок может написать на официальные страницы компании в социальных сетях – Facebook, Twitter (X), Instagram. В этом случае запрос будете передан представителям службы поддержки букмекера.

Прежде чем писать до оператора предлагаю посетить раздел «Ответы на популярные вопросы», ссылка на который расположена в футере. Здесь собраны десятки популярных запросов от игроков и краткая информация по решению возникших проблем. Также можете прочитать мой текстовый обзор букмекерской конторы Betwinner. Узнайте о ключевых преимуществах и недостатках игрового портала.

Работа службы поддержки БК Betwinner

Во вступлении я отметил, что операторы на сайте Betwinner доступны круглосуточно. Поэтому пользователи могут обратиться за помощью в любое удобное время, используя один из 6 каналов для коммуникации.  У многих бетторов возникает вопрос: «Как быстро будет получен ответ на запрос?» Все зависит от выбранного канала, а именно:

• При обращении на горячую линию (по телефону) ответ можно получить до 10 минут.
• При связи через онлайн-чат оператор будет доступен до 7 минут.
• В социальных сетях ответ предоставляется в течении 4-8 часов.
• Если написать письмо через форму обратной связи или на электронную почту, тогда ответ будет получен до 24 часов.

Также я отмечал, что игроки могут писать на популярных языках, в том числе, на английском, немецком, испанском, французском, португальском, китайском, русском и т.д. Однако время ответа, при использовании английского языка, будет на порядок выше, что связано с большим числом операторов, которые им владеют.

Если у вас возникли вопросы по работе betwinner.com, тогда переходите на официальный сайт Бетвиннер и выбирайте удобный вариант связи с поддержкой.

---

Читайте также