22Bet техник тусламж үйлчилгээ

• 22Bet техник тусламж үйлчилгээний талаарх ерөнхий мэдээлэл
• 22Bet тусламж үйлчилгээтэй холбогдох
• 22Bet тоглогчдын имэйл тусламж үйлчилгээ
• 22Bet тоглогчдын чатын тусламж үйлчилгээ

22Bet техник тусламж үйлчилгээний талаарх ерөнхий мэдээлэл

22Bet бооцооны газар 2018 онд үйлчилгээгээ үзүүлж эхэлсэн. Энэ нь шинэ компани учраас (энэ нийтлэлийг бичих үед 3 жилийн настай) олон үйлчилгээ нь дөнгөж хөгжлийн шатандаа явж байна. 22Bet-ийн техник тулсамж үйлчилгээ ч мөн энд хамаатай бөгөөд өрсөлдөгчдийн ижил төстэй үйлчилгээнээс доогуур үзүүлэлттэй байна.

Тусламж хүсэх бүх арга хэрэгслийг компанийн төлөөлөгчидтэй утсаар болон мессежээр харилцах гэж хувааж болно. 22Bet нь операторуудтай утсаар холбогдох боломжийг хараахан өгөөгүй байна. Мөн нийгмийн сүлжээ, менежерүүдээр дамжсан харилца холбоо байхгүй. Компанийн удирдлагууд үйлчлүүлэгчидтэй харилцах үйлчилгээг сайжруулахаар ажиллаж байна. Удахгүй дээр дурдсан сувгуудаар дамжуулан 22Bet техникийн дэмжлэгтэй холбогдох боломжтой болж магадгүй юм.

Одоогоор бооцоочид цахим шуудан эсвэл чатаар бүх асуудлаа шийдвэрлэх боломжтой. Үүний зэрэгцээ 22Bet техник дэмжлэг үзүүлэх үйлчилгээний операторууд 24/7 горимоор ажилладаг. Энэ тохиолдолд тоглогчид ямар ч тохиромжтой цагт хариулт авах боломжтой. Мөн өөр нэг чухал зүйл нь техникийн дэмжлэгийг орос хэл багтсан олон арван хэл дээр үзүүлдэг.

Бооцооны газар нь хэрэглэгчидтэйгээ холбогдох харилцааны чанарыг сайжруулах сонирхолтой байдаг. Хэрэглэгчдийн санал хүсэлтээс харахад 22Bet сайтын техник тусламж үйлчилгээний ажил нь өндөр үр дүнтэй гэж тодорхойлогддог.

22Bet тусламж үйлчилгээтэй холбогдох

Өмнөх хэсэгт дурдсанчлан, өнөөдрийн байдлаар 22Bet бооцооны компанийн төлөөлөгчидтэй имэйл эсвэл чатаар холбогдож болно. Мөн тоглогчид «Холбоо барих» хуудас руу орж санал хүсэлтийн маягтаар дамжуулан ерөнхий хүсэлтээ бичиж болно. Энэ нь холбогдох мэргэжилтэн рүү илгээгдэнэ. Гэсэн хэдий ч хариу нь заасан цахим шуудангийн хаяг руу илгээгдэх болно.

22Bet тусламж дэмжлэгтэй холбогдох арга бүрийг илүү нарийвчлан авч үзье.

22Bet тоглогчдын имэйл тусламж үйлчилгээ

Техникийн тусламжийн төлөөлөгчидтэй харилцах сонгодог арга бол 22Bet руу имэйл бичих явдал юм. Одоогийн хүчинтэй хаягийг «Холбоо барих» хуудаснаас олж болно. Дэлгэцийн баруун буланд бооцооны сайтын янз бүрийн хэлтсүүдийн цахим шуудангийн жагсаалт байна. Жишээлбэл, хэрэглэгчийн тусламж дэмжлэг рүү support@22bet.com хаягаар бичих эсвэл төлбөртэй холбоотой асуудлыг – processing@22bet.com хаяг руу хандан шийдвэрлүүлж болно.

Хэрэв тоглогч хэн рүү бичихээ шийдэж чадахгүй байвал санал хүсэлтийн маягтыг ашиглаж болно. Үүний тулд та «Нэр», «И-мэйл хаяг» талбаруудыг бөглөж, асуудлаа тайлбарлан бичих хэрэгтэй. Захидлаа илгээхийн өмнө та спам шалгалтыг давах шаардлагатай. Үүний дараа захидал холбогдох мэргэжилтэн рүү илгээгдэх болно.

Тусламж дэмжлэгтэй холбоо тогтоох өөр нэг арга бол админ руу хүсэлт гаргах явдал юм. Тохирох маягтыг тоглогчийн хувийн дансны «Админ руу хүсэлт илгээх» хэсгээс олох боломжтой. Хэрэв хэрэглэгч өөрийн аккаунт руу нэвтэрч чадахгүй бол 22Bet руу нэвтрэх эрхийг сэргээнэ. Нийтлэлд бид хувийн аккаунт руу нэвтрэхтэй холбогдсон бүх түгээмэл асуултуудыг тайлбарласан болно.

Тусламж дэмжлэгтэй холбоо барихад сонгосон аргаас үл хамааран хариултыг цахим шуудангаар илгээнэ. Хариултыг хүлээх хугацаа нь зөвлөх ажилтны ажлын ачаалал болон асуултын нарийн төвөгтэй байдлаас хамаарна. Дунджаар 1 цагийн дотор зөвлөгөө өгнө. Гэсэн хэдий ч бооцооны сайтын төлөөлөгчид 24 цагийн дотор хариулт өгөх эрхтэй. 22Bet техникийн тусламж үйлчилгээ үзүүлэх ашиглалтын дүрэмд тусгагдсан болно.

22Bet тоглогчдын чатын тусламж үйлчилгээ

22Bet-ийн техник тусламж үйлчилгээнээс тусламж авах хамгийн тухтай бөгөөд шуурхай арга бол онлайн чат юм. Энэ нь ямар ч хуудаснаас хандах боломжтой бөгөөд бооцооны албан ёсны сайтын баруун доод буланд байрладаг. Захидал бичиж чат эхлүүлэхийн тулд 22Bet сайтад бүртгүүлэх шаардлагагүй. Сайтын доод буланд байрлах «Асуулт асуух» гэсэн бичээстэй тэгш өнцөгт дүрсийг дарахад хангалттай. Зурвас оруулах цонх гарч ирнэ. Энэ тохиолдолд зөвхөн текст төдийгүй файл, жишээлбэл, асуудлыг харуулж буй дэлгэцийн зураг илгээж болно.

Зөвлөхийн хариултыг 1-5 минутын дотор онлайн чатын цонхонд хүлээн авна (хугацаа нь операторын ажлын ачаалал болон асуултын хэр нарийн төвөгтэй байгаагаас хамаарна).

22Bet бооцооны газар нь өөрийн нэр хүндийг эрхэмлэдэг бөгөөд бүх асуудлыг шийдвэрлэхэд хүлээцтэй ханддаг, учир нь сэтгэл хангалуун тоглогч нь компанийн амжилтын түлхүүр юм. Тиймээс маргаантай нөхцөл байдлыг тоглогчийн талд шийдэж болно. Үүнийг бооцооны сайтын тухай олон эерэг сэтгэгдлүүд гэрчилнэ.

---

Түүнчлэн унших