Служба техпідтримки 22Бет (22Bet)

• Загальні відомості про техпідтримку 22Bet (22Бет)
• Зв’язок зі службою підтримки 22Бет (22Bet)
• Підтримка гравців 22Bet (22Бет) електронною поштою
• Підтримка клієнтів через чат 22Бет (22Bet)

Загальні відомості про техпідтримку 22Bet (22Бет)

Букмекерська контора 22Bet почала надавати свої послуги у 2018 році. Оскільки це нова компанія (на момент написання статті їй виповнилося 3 роки) багато сервісів тільки проходять стадію розвитку. Це стосується й техпідтримки в 22Bet (22Бет), яка поступається за можливостями аналогічним службам конкурентів.

Умовно всі способи звернення за допомогою можна розділити на спілкування з представниками компанії телефоном та через текстові повідомлення. БК 22Бет (22Bet) поки що не надає можливість зв’язку з операторами по телефону. Також немає комунікації через соціальні мережі та менеджери. Адміністрація компанії працює над поліпшенням послуг зв’язку з клієнтами. Можливо, незабаром з’явиться можливість звертатися до техпідтримки 22Bet (22Bet) через описані вище канали.

Зараз бетори можуть вирішити всі свої питання електронною поштою або в чаті. При цьому оператори служби технічної підтримки 22Bet (22Бет) працюють у режимі 24/7. В такому разі гравці можуть отримати відповідь у будь-який зручний час. Також, що не мало важливо, техпідтримка надається десятком мов, включаючи російську.

Букмекер зацікавлений у покращенні якості зв’язку зі своїми користувачами. І, судячи з відгуків клієнтів, робота служби технічної підтримки БК 22Бет (22Bet) характеризується високою ефективністю.

Зв’язок зі службою підтримки 22Бет (22Bet)

Як зазначалося в попередньому розділі, на сьогоднішній день зв’язатися з представниками букмекера 22Бет можна електронною поштою або в чаті. Також гравці можуть перейти на сторінку «Контакти» та написати загальний запит через форму зворотнього зв’язку. Його буде відправлено відповідному фахівцю контори. Однак відповідь все одно надсилається на вказану адресу е-пошти.

Розглянемо детальніше кожен із способів зв’язку з підтримкою в 22Bet (22Бет).

Підтримка гравців 22Bet (22Бет) електронною поштою

Класичний варіант зв’язку з представниками техпідтримки – написати листа на електронну пошту БК 22Bet. Знайти актуальну адресу можна на сторінці «Контакти». У правому кутку екрана є перелік пошт до різних підрозділів букмекера. Наприклад, користувач може написати в службу підтримки клієнтів на адресу support@22bet.com або вирішити питання з платіжками – processing@22bet.com.

Якщо гравець не може визначиться кому написати, можна використовувати форму зворотного зв’язку. Для цього потрібно заповнити поля «Ім’я», «Адреса електронної пошти» та описати свою проблему. Перед надсиланням повідомлення потрібно пройти перевірку від спаму. Після цього запитання буде направлене потрібному фахівцеві.

Ще один спосіб зв’язку з підтримкою – зробити запит адміністратору. Знайти відповідну форму можна в особистому кабінеті гравця, у розділі «Запити адміністратору». Якщо у користувача не вдається увійти до свого облікового запису, можна відновити доступ до 22Bet (22Bet). У статті ми описали всі популярні проблеми із входом до особистого кабінету.

Незалежно від обраного способу звернення на підтримку, відповідь буде надана електронною поштою. Час очікування відповіді залежить від завантаженості консультанта та складності запитання. У середньому консультація буде надана протягом 1 години. Однак представники букмекера мають право надати відповідь протягом доби. Це зазначено у правилах використання сервісу техпідтримки 22Bet (22Bet).

Підтримка клієнтів через чат 22Бет (22Bet)

Найкомфортнішим та найоперативнішим способом отримання допомоги від служби технічної підтримки БК 22Бет (22Bet) є онлайн-чат. Він доступний з будь-якої сторінки й знаходиться в нижньому правому кутку офіційного сайту букмекера. Щоб розпочати листування, не потрібно реєструватися на сайті 22Bet (22Бет). Достатньо в нижньому кутку сайту натиснути прямокутник із написом «Задати запитання». Відобразиться вікно для введення повідомлення. При цьому відправити можна не лише текст, а й файл, наприклад, скріншот із проблемою.

Відповідь консультанта буде отримана в цьому ж вікні онлайн-чату протягом 1-5 хвилин (час залежить від завантаженості оператора та складності запитання).

Букмекер 22Бет цінує свою репутацію і з розумінням підходить до вирішення всіх питань, адже задоволений гравець – запорука успіху компанії. Тому спірні ситуації можна вирішити на користь гравця. Про це свідчать численні позитивні відгуки про букмекерську контору.

Під час виникнення запитань або проблем на сайті 22Бет можна звернутися до служби підтримки. Способи зв’язку з техпідтримкою 22Bet та її особливості.

---

Читайте також