Служба підтримки Rabona: як зв’язатися із оператором?

Які варіанти зв’язку з підтримкою Рабона?

Зв’язатися з операторами можна через такі канали:

• За номером телефону. Для деяких країн доступний локальний номер телефону*, дзвінки на які будуть безкоштовними для гравців. Для решти користувачів можна дзвонити лише на міжнародний номер – +35627780669 (номер актуальний на момент написання статті). Час відповіді оператора залежить від завантаженості, але не перевищує 5 хвилин.
• Електронню поштою. Гравці можуть сформувати своє запитання до спеціалістів підтримки, використовуючи пошту support@rabona.com*. Крім того, у розділі «Контакти» є форма зворотного зв’язку. Її можна використовуватиме формування запиту до операторів. Як правило, відповідь на запитання буде отримана протягом декількох годин. Проте буває ситуація, коли листа на пошту буде доставлено до 24 години.
• Онлайн-чат. У нижньому правому куті сторінки доступна піктограма чату. Вибравши цей канал, гравець одразу потрапляє до оператора. Відповідь на запитання буде отримано протягом декількох хвилин.

*Перевірити актуальний номер телефону та електронну пошту для звернення до служби підтримки Rabona можна на сторінці «Контакти».

Крім того, на сайті є розділ з відповідями на популярні питання, що включають усю ключову інформацію про сервіси букмекера. Рекомендуємо ознайомитися з ним, перш ніж писати на підтримку Рабона.

Які переваги служби підтримки Rabona?

У вступі я написав, що гравці позитивно відгукуються про роботу служби підтримки Рабона. У чому полягає секрет успіху? Розглянемо ключові переваги сервісу підтримки гравців:

• Доступність 24/7. Користувачі можуть звертатися за допомогою у будь-який час доби, включаючи вихідні та свята. Для зв’язку з оператором не обов’язково реєструватись в Rabona, можна написати запит без наявності аканту.
• Багатомовність. Букмекерська контора Рабона надає підтримку всіма мовами платформи, включаючи російську.
• Різноманітність каналів зв’язку. Вище я описав 3 доступні канали для зв’язку. Також можна поставити запитання через сторінки букмекера у соцмережах. Але цей спосіб скоріше доповнення, ніж основний спілкування з підтримкою.
• Компетентні працівники. Команда служби підтримки Rabona складається з професіоналів, які добре знаються на продуктах та послугах компанії. Вони швидко та ефективно вирішують питання клієнтів, надаючи якісну консультацію.
• Швидкість відповіді запити. Час відповіді залежить від вибраного каналу, але часто не перевищує кількох годин. Для швидкого отримання відповіді варто звертатися до гарячої лінії (за номером телефону) або писати в чат.

Описані переваги дають можливість новачкам отримувати своєчасну та компетентну допомогу при вирішенні проблем. У свою чергу досвідчені гравці можуть скористатися розділом «FAQ» і швидко знайти відповідь на запитання, що цікавить. Також до їх послуг доступна цілодобова служба підтримки.

Дізнайтесь більше про можливості ігрового порталу rabona.com. Ознайомтеся з оглядом букмекера Рабона на сторінці: https://stavkawin.com/uk/o%D0%B3%D0%BB%D1%8F%D0%B4/rabona/. Стаття містить актуальну інформацію про бонуси, платіжні інструменти, ставки на спорт та азартні ігри.

---

Читайте також