Menu

Как работает техподдержка 20Бет (20Bet)?

Служба поддержки 20Бет
Поддержка клиентов – это важная составляющая часть работы букмекерской конторы 20Бет. Несмотря на то, что компания является новичком индустрии, на сайте собраны лучшие способы связи с сотрудниками техподдержки 20Bet. В команде работают квалифицированные специалисты, которые, внимательно выслушав вопрос, предоставят вариант решения. Поэтому многие пользователи конторы выделяют работу службы поддержки 20Бет (20Bet) как одно из ее конкурентных преимуществ. Так ли это – ответим в статье ниже.

Поддержка 20Бет (20Bet): какие варианты связи доступны?

У клиентов, даже самых опытных, могут появляться вопросы и трудности во время использования сервисов букмекера. Зачастую они связаны с получением приветственного бонуса в 20Бет (20Bet) выводом выигрыша, формированием ставок и утерей пароля. При этих и других запросах необходимо обращаться в техподдержку клиентов 20Bet (20Бет). Операторы службы дружелюбны, готовы выслушать и решить любой интересующий игрока вопрос.

Как отмечалось ранее, пользователи ценят работу техподдержки 20Bet и в это не удивительно. Специалисты конторы работаю круглосуточно и отвечают на запросы клиентов от нескольких минут до суток (в зависимости от выбранного канала связи). Однако поддержка предоставляется на английском, португальском и шведском языках. Поэтому игрокам с Восточной Европы необходимо владеть английским на среднем уровне. В противном случае представители конторы, несмотря на все свои старания, не смогут помочь беттору.

Перед обращением в техподдержку букмекера пользователи могут найти ответы на частые вопросы в разделе «FAQ». Он содержит ключевую информацию о работе сервисов портала. Если ответа нет, нужно писать специалистам.

Раздел FAQ 20Бет

На данный момент игрокам предложены следующие способы связи со службой поддержки 20Бет (20Bet):

  • С помощью электронной почты.
  • Через переписку в Live-чате.
  • Через форму обратной связи на странице с контактами.
  • В социальной сети Facebook – вопрос на фан-странице

Анализируя отзывы клиентов, можно сделать вывод, что работа техподдержки 20Bet (20Бет) налажена отлично. Компетентные специалисты с пониманием относятся к каждому клиенту, быстро отвечают на вопросы и стараются найти компромисс в спорных ситуациях. Однако у пользователей нет возможности позвонить в колл-центр. Это единственный недостаток букмекера.

Какие особенности связи со службой поддержки 20Bet (20Бет)?

Как отмечалось ранее, букмекер представляет различные варианты связи с поддержкой 20Bet (20Бет). Опишем кратко особенности каждого из методов:

  1. Обращение на электронную почту – это классический способ связи с техподдержкой. Пользователь может отправить сообщение на электронный адрес support@20Bet.com , подробно указав суть проблемы. Ответ будет направлен на э-почту игрока в течении 24 часов.
  2. Обращение через форму обратной связи. После регистрации на сайте 20Bet (20Бет) игроки могут написать в специалисту через свой личный кабинет. Кроме того, есть возможность обратиться в письменном виде через общедоступную форму на странице «Contact Us». Игроку нужно заполнить поля формы «Имя», «Адрес электронной почты», написать суть вопроса. Эксперты по данной теме предоставят ответ в течении суток.
  3. Запрос в Live-чат. Самый удобный и быстрый способ связи с техподдержкой 20Бет (20Bet) – написать в онлайн-чат. Ответ будет получен в течении 5 минут, а решение вопроса зависит от его сложности. Кнопка чата находится в правом нижнем углу страницы. Нажав кнопку «Задать вопрос» откроется окно для сообщения. В нем нужно указать имя, адрес электронной почты и описать суть проблемы. Также здесь отображается место в очереди и сколько минут нужно подождать до соединения с оператором.
  4. Сообщение на фан-страницу в Facebook. Этот вариант менее популярный среди бетторов и может быть использован в качестве альтернативы. Например, в случае, когда нет доступна на сайт букмекера через блокировки. Через этот канал ответ будет получен в течении суток.

Онлайн-чат 20Бет

Поскольку каждый из вариантов связи с букмекером 20Bet имеет свои особенности, рассмотрим лучший канал для коммуникации в следующем разделе.

Контакт для связи с 20Бет (20Bet): какой выбрать?

Выбор способа связи с техподдержкой 20Бет (20Bet) зависит от предпочтений игрока и насколько быстро нужно решить вопрос. В некоторых случаях, чтобы получить компетентный ответ необходимо подробно описать проблему и предоставить копии документов. Тогда лучше написать на электронную почту. Оператор предоставит информацию по запросу в течение 24 часов.

Для получения срочной помощи необходимо воспользоваться онлайн-чатом. Предварительный ответ будет предоставлен в течении нескольких минут: все зависит от загруженности специалистов. Поэтому Live-чат пользуется большой популярностью среди игроков. Это удобный, быстрый и доступный способ решения возникающих вопросов.

Администрация букмекерской конторы дорожит своей репутацией и заботится об улучшении качества предоставляемых услуг. Команда службы поддержки клиентов 20Bet (20Бет) работает быстро и эффективно. Высокий уровень профессионализма, скорость ответа оператора помогает решить многие проблемы бетторов.

Читайте также