Տեխնիկական սպասարկումը 22Bet-ում

• Ընդհանուր տեղեկատվություն 22Bet-ի տեխնիկական սպասարկման մասին։
• Կապը 22Bet-ի սպասարկման ծառայության հետ։
• Խաղացողների սպասարկումը 22Bet-ում էլ․ փոստի միջոցով։
• Հաճախորդների սպասարկումը 22Bet-ում զրուցարանի միջոցով։

Ընդհանուր տեղեկատվություն 22Bet-ի տեխնիկական սպասարկման մասին։

22Bet բուքմեյքերական ընկերությունն իր ծառայությունները սկսել է մատուցել 2018թ.-ից։ Քանի որ սա նոր ընկերություն է (հոդվածը գրելու պահին այն 3 տարեկան է), շատ ծառայություններ պարզապես մշակման փուլում են: Սա վերաբերում է նաև 22Bet-ի տեխնիկական աջակցությանը, որն իր հնարավորություններով զիջում է մրցակիցների նմանատիպ ծառայություններին:

Օգնություն խնդրելու գործող բոլոր մեթոդները պայմանականորեն կարելի է բաժանել երկու տեսակի՝ հեռախոսով և տեքստային հաղորդագրությունների միջոցով հաղորդակցում ընկերության ներկայացուցիչների հետ: 22Bet բուքմեյքերական գրասենյակն առայժմ օպերատորների հետ հեռախոսով շփվելու հնարավորություն չի ապահովում։ Չկա նաև սոցիալական ցանցերի ու մեսեջերների միջոցով կապ հաստատելու հնարավորություն։ Ընկերության ադմինիստրացիան աշխատում է հաճախորդների հետ հաղորդակցության ծառայությունների բարելավման ուղղությամբ: Հավանաբար շուտով հնարավոր կլինի կապվել 22Bet տեխնիկական աջակցության հետ վերը նկարագրված եղանակներով:

Այժմ խաղացողները կարող են լուծել իրենց բոլոր հարցերը էլեկտրոնային փոստի կամ զրուցարանի միջոցով: Միևնույն ժամանակ, 22Bet-ի տեխնիկական աջակցության ծառայության օպերատորներն աշխատում են 24/7: Այս դեպքում խաղացողները կարող են պատասխան ստանալ ցանկացած հարմար պահի: Մի կարևոր փաստ ևս՝ տեխնիկական աջակցություն է տրամադրվում մեկ տասնյակ լեզուներով, այդ թվում՝ ռուսերենով։

Բուքմեյքերական ընկերությունը շահագրգռված է իր օգտատերերի հետ շփման որակի բարելավմամբ։ Եվ դատելով հաճախորդների արձագանքներից՝ 22Bet-ի տեխնիկական աջակցության ծառայության աշխատանքը բնութագրվում է բարձր արդյունավետությամբ։

Կապը 22Bet-ի սպասարկման ծառայության հետ։

Ինչպես նշվեց նախորդ բաժնում, այս պահին 22Bet բուքմեյքերական ընկերության ներկայացուցիչների հետ կարելի է կապվել էլեկտրոնային փոստով կամ զրուցարանով: Խաղացողները կարող են մտնել «Կոնտակտներ» էջ և գրել ընդհանուր հարցում՝ լրացնելով հետադարձ կապի ձևը: Այն կուղարկվի ընկերության համապատասխան մասնագետին։ Այնուամենայնիվ, պատասխանը կուղարկվի հարցատուի նշած էլեկտրոնային հասցեին:

Եկեք ավելի մանրամասն քննարկենք 22Bet-ի աջակցության ծառայության հետ կապվելու եղանակներից յուրաքանչյուրը:

Խաղացողների սպասարկումը 22Bet-ում էլ․ փոստի միջոցով։

Տեխնիկական աջակցության ներկայացուցիչների հետ հաղորդակցվելու դասական եղանակը 22Bet-ին էլ․ նամակ գրելն է: Ընկերության էլ․ հասցեն կարող եք գտնել «Կոնտակտներ» էջում։ Էկրանի աջ անկյունում կգտնեք բուքմեյքերական ընկերության տարբեր ստորաբաժանումների էլ․ հասցեների ցանկը: Օրինակ՝ օգտատերը կարող է գրել support@22bet.com էլ․ հասցեին՝ հաճախորդների աջակցության համար կամ processing@22bet.com հասցեին՝ վճարումների հետ կապված խնդիրները լուծելու համար:

Եթե ​​խաղացողը չի կարողանում կողմնորոշվել, թե ում գրել, նա կարող է օգտվել հետադարձ կապի ձևից: Դա անելու համար անհրաժեշտ է լրացնել «Անուն» և «Էլ. փոստի հասցե» դաշտերը և նկարագրել խնդիրը: Հաղորդագրությունն ուղարկելուց առաջ անհրաժեշտ է անցնել սպամի ստուգում: Դրանից հետո հարցը կուղղորդվի ճիշտ մասնագետի մոտ։

Սպասարկման ծառայությանը կապվելու մեկ այլ միջոց է ադմինիստրատորին հարցում կատարելը: Համապատասխան ձևը կարող եք գտնել խաղացողի անձնական հաշվում՝ «Դիմումներ ադմինիստրատորին» բաժնում։ Եթե ​​օգտատերը չի կարողանում մուտք գործել իր հաշիվ, ապա նա կարող է վերականգնել հասանելիությունը 22Bet-ում իր անձնական էջին: Հոդվածում մենք նկարագրել ենք անձնական հաշիվ մուտք գործելու հետ կապված բոլոր տարածված խնդիրները:

Անկախ տեխ․ սպասարկման ծառայությանը կապվելու համար ընտրված եղանակից՝ պատասխանը կտրամադրվի էլ. փոստի միջոցով։ Պատասխանի սպասման ժամանակը կախված է խորհրդատուի ծանրաբեռնվածությունից և հարցի բարդությունից: Միջին հաշվով, խորհրդատվությունը տրամադրվում է 1 ժամվա ընթացքում։ Սակայն բուքմեյքերական ընկերության ներկայացուցիչներն իրավունք ունեն պատասխանել 24 ժամվա ընթացքում։ Այս մասին նշվում է 22Bet տեխնիկական աջակցության ծառայությունից օգտվելու կանոններում:

Հաճախորդների սպասարկումը 22Bet-ում զրուցարանի միջոցով։

22Bet բուքմեյքերական ընկերության տեխնիկական աջակցության ծառայությունից օգնություն ստանալու ամենահարմար և արագ միջոցը առցանց զրուցարանն է: Այն հասանելի է ցանկացած էջից և գտնվում է բուքմեյքերի պաշտոնական կայքի ստորին աջ անկյունում։ Նամակագրություն սկսելու համար պարտադիր չէ գրանցվել 22Bet կայքում: Բավական է սեղմել կայքի ստորին անկյունում «Հարց տալ» մակագրությամբ ուղղանկյաննը։ Կհայտնվի հաղորդագրություն մուտքագրելու պատուհան: Ընդ որում, կարելի է ուղարկել ոչ միայն տեքստ, այլ նաև ֆայլ, օրինակ՝ խնդրի սքրինշոթը:

Խորհրդատուի պատասխանը կստացվի նույն առցանց չաթի պատուհանում 1-5 րոպեի ընթացքում (ժամանակը կախված է օպերատորի ծանրաբեռնվածությունից և հարցի բարդությունից):

22Bet բուքմեյքերական ընկերությունը գնահատում է իր հեղինակությունը և ըմբռնումով է մոտենում բոլոր հարցերին, քանի որ գոհ խաղացողը ընկերության հաջողության գրավականն է: Հետեւաբար, կարելի է վիճելի իրավիճակները լուծել հօգուտ խաղացողի: Այդ մասին են վկայում բուքմեյքերական ընկերության մասին բազմաթիվ դրական արձագանքները։

---

Կարդացեք նաև